アーノルドでさえ、H-E-Bの反応に感銘を受けていますコロナウイルス危機、これは、1のスケールで準備する 非常に、非常に準備ができています 。
確かに、テキサスを拠点とする食料品チェーンは、コロナウイルスのパンデミックを最初から非常に深刻に受け止めており、差し迫った脅威に備えるために2月に全員参加の会議を呼びかけています。の8月号で テキサスマンスリー 、の作者 3月のオリジナル記事 シュワルツェネッガーが呼びかけた、ダン・ソロモンとポーラ・フォーブスは書いた 別の詳細な機能 読者をH-E-Bの災害準備の舞台裏に連れて行く。
PPEがほとんどのアメリカ人にとって奇妙な頭字語であった2月でさえ、迫り来る危機に対処するための食料雑貨店のプレイブックは広範でした。彼らは、中国が最初のウイルス発生にどのように対応したか、そして間隔のように採用できる社会的距離測定からすべてを見ました。在庫を維持し、従業員の病気に対処するための顧客の参入を排除します。要するに、彼らの対策は徹底的であり、H-E-Bがその機会に立ち上がる準備ができていることを確実にするための鍵でした。
「1か月後の3月中旬、米国でパンデミックが急増し始め、政治指導者が対応に苦労したため、H-E-Bは、先見性、計画、能力のありそうもないモデルとして浮上しました。幹部は、従業員が棚に在庫を置く時間を増やすために営業時間を短縮し、1時間あたり2ドルの昇給を展開しました。これにより、6月のほとんどの時間給従業員の恒久的な昇給に道を譲りました」とSolomonとForbesは書いています。同社は、手指消毒剤や消毒スプレーなどのアイテムの購入に顧客制限を制定しました。彼らはパートナーと協力して、追加の在庫を店舗に届けました。これらのすべての変更、およびそれ以上の変更は、他の大規模なスーパーマーケットチェーンが同様の取り組みを実施する数日前から数週間前に到着しました。
危機に見知らぬ人ではないH-E-Bは、記事が記録しているように、2017年のハリケーンハービーや2005年のハリケーンリタなど、過去数年間にハリケーンを処理してきました。テキサス州の半分の人々に食事を提供する場合、危機の際にオープンにするのはあなたの責任です。H-E-Bの緊急事態への備えのディレクターであるJusten Noakesは、適切にそれを入れました。 テキサスマンスリー 。ソロモンとフォーブスを読むことができます。記事全文 ここに 。
もちろん、コロナヴィウスのパンデミックの現実に適応することには問題がないわけではありませんが（たとえば、オンライン注文は完璧にはほど遠い）、これまでのところ、H-E-Bは危機対応の模範として機能してきました。言うまでもなく、私たちは皆、明るい日が来ることを楽しみにしていますが、当面は、このテキサス州カービル生まれのブランドがアメリカのすべての州の風景に点在することを願っています。