ドライブスルーレストランがナンバープレートを追跡したい理由



ドライブスルーレストランがナンバープレートを追跡したい理由 ドライブスルーレストランがナンバープレートを追跡したい理由クレジット:jessicaphoto / Getty Images

レストランが始まって以来、常連を認識することはレストラン業界の一部でした。 「こんにちは、ポムランツさん。またお会いできてうれしいです。私たちはあなたのお気に入りのテーブルを待っています」は挨拶するのに最適な方法です。しかし、あなたがこれまで会ったことのないホストが、あなたがFacebookに相互の友人を持っていることに気付いたと言った場合(これは私に一度起こったことがあります)、物事は行き過ぎている可能性があります。 「行き過ぎ」の時代が来るかもしれないことが判明 ファストフードチェーン 。



一部のファーストフードブランドは、ナンバープレート認識技術(スピードトラップで使用されるようなもの)を使用して顧客を追跡し、カスタマイズされた注文画面などの追加機能を提供するというアイデアをいじっています。 による フィナンシャルタイムズ 。明らかに、ここには利点があります。チェーンは、カスタマイズされたメニューだけでなく、車をポイントプログラムやクレジットカードにリンクして、支払いを簡単にするなど、他の便利な機能を提供できます。このテクノロジーは、ほぼ確実にドライブスルー時間を高速化できます— 主要な業界の懸念 。

しかし同時に、ドライブスルーの魅力の一部は、あなたの車があなたをもう少しシークレットモードにすることです。追跡技術があなたを知っているとき、それはドアの外にあります 同じハンバーガージョイントで5回食べた 過去3日間で。このデータが、そのサービスに「オプトイン」する人々を超えてマイニングできるかどうかという問題は言うまでもありません。





しかし、これらの懸念に関係なく、よくあることですが、私たちが好むと好まざるとにかかわらず、これらの変化は起こりそうです。 FT これらのシステムは韓国で使用され、北米で試用されており、その背後にあるテクノロジー企業は、年末までに米国で最初の大規模取引に署名することを期待していると述べています。

もちろん、ナンバープレート認識がより大きな利益をもたらすという議論をすることもできます。ある会社は、ファーストフードのドライブスルーで1日あたり30台の余分な車を処理し、全員の待ち時間を短縮できると述べています。それはおそらく最善の策です。待つ時間が長くなるほど、ファーストフード店があなたをどのように見ているのかを考える時間が長くなります。



この物語はもともと登場しました フード&ワイン