会議室で計画を提示する男性CEOクレジット：Klaus Vedfelt—ゲッティイメージズ過去25年間、私はケロッグのような営利企業と非営利企業の幹部を組み合わせて指導してきました。 モンサント 、SoCalGas、ニューアーク市政府、ユナイテッドウェイ、 IBM 、および AT＆T 。私は、市場シェアの低下に悩まされ、規制当局について渦巻いて、彼らが完全に理解していない明日のビジョンについて苦しんでいる人々と一緒に会議室にいました。神経を落ち着かせるために報酬を得ることに加えて、経営幹部からジュニアスタッフまで、誰にとっても役立つポップアップが続くことに気付いたいくつかの共通のテーマがあります。
共有が重要です。
根本的な問題についての私の考えをCEOや経営陣と共有するとき、彼らは通常、私が本当に鋭いと言います。私はそれらを修正します。私の発見は、そこで働く人々と話をし、定義された職務を超えて質問することから来ています。最初の5人は私を他の人に導き、他の人は私を他の人に導き、それが実際の物語の織り方につながります。
あなたが知っていることを共有してください。人々は知識は力であると信じているので、知識を身近に保つ傾向があります。私が話している人々が彼らが知っていることをお互いに共有していたら、彼らは同様の結論を思いついたでしょう。
輝きはあなたがそれを最も期待しないところにあります。
そのことを念頭に置いて、エグゼクティブチームは、洞察と理解が彼らが考慮しなかった役割の人々にあることに気づかずに、私が話す人々の何人かに驚かされることがあります。財務、製品開発、法務の人々は、マーケティングの人々とは異なる市場についての理解を持っています。
したがって、隔離された世界にとどまると、職場での制限が生じる可能性があります。他の部門であなたができることの幅を利用する機会を見つけてください。
革新する方法を理解します。
マーケットリーダーである企業は、彼らをその分野に導いたことに執着する傾向があり、彼らが常に行ってきたことは彼らを成功させ続け、ルールはそれほど変わらないと信じています。彼らは立ち往生します。彼らは、将来成功するために何が彼らを成功させるかを発見するために彼らの習慣の外を見る方法を知りません。
職場の誰もが、あなたを勝ち取るためのスキル、知識、才能が必ずしもあなたをそこに留めておくとは限らないことを心に留めておく必要があります。製品、サービス、自己を学び、革新し続けます。
完璧な人は誰もいません。それは良いことです。
私はかつて、CEOとそのスタッフが、彼らの成功はマーケティングにかかっており、この行動が利益を増やすと信じて、機器の製造を外部委託する決定を下すのを目撃しました。いくつかのコア設計機能が数年以内に業界標準になったとき、CEOは間違いを認識し、指を指さずに行動を起こしました。
それを間違えることは、次にそれを正しくするためのあなたの最大の機会です。適合性によって、リスクを冒したり、頭を慎重に話したりすることを妨げないでください。そして、あなたが間違っているなら、それから学び、すぐに進んでください。
机から離れなさい。
別の会社では、従業員は規制の変更と、会社が新進気鋭の競合他社にどのように対応しているかについて懸念していました。市場への低コストアプローチ。経営幹部は、ブランドとレガシーがそれらを運ぶと信じていました。時間の経過とともに、価格はより重要な推進力として浮上しました。上級管理職は、リラックスした環境で従業員間の非公式の会話を聞くことで多くのことを学ぶことができたでしょう。
あなたのオフィスだけでなく、あなたの会社にももっと関わりましょう。タスクフォースに参加し、会社がサポートする組織でボランティアをし、同僚や上司と昼食をとるのと同じくらい簡単なことをします。あなたは懸念や良いアイデアがどこで聞かれ、上向きに進むことができるかを決して知りません。
あなたの問題はあなたが思っていることではありません。
問題の根本は必ずしも明白ではありません。会議室で合意があったとしても、そのような結束は、壊れたものが勢いを増している間、壊れていないかもしれない何かを妨害することにつながる可能性があります。たとえば、市場シェアの低下は必ずしもマーケティングの問題ではありません。エンジニアリングまたはフルフィルメントの問題である場合もあります。
組織全体の同僚と話し合うことで、問題をより深く調べます。余分な努力は、あなたの組織とあなたに影響を与える重要な発見を生み出すことができます。
ヘレン・ロスバーグは、マリスト大学の経営学部の教授です。彼女の本 パーフェクトミックス：バーテンダーとして学んだリーダーシップについて私が知っていることすべて 今出ています 。