ビジネスミーティングクレジット：ゲッティイメージズこの投稿は、起業家や事業主に役立つアドバイス、リソース、洞察を提供するInc.と提携しています。以下の記事はもともとに公開されました Inc.com そして 時間 。
私は何年にもわたって、私が数えようと思っているよりも多くの営業担当者や企業が彼らのアイデアを売り込むのを見てきました。そして、消費者がさまざまな製品やサービスをどのように使用し、マーケティングメッセージにどのように対応するかについての何千ものインタビューの中で、私は嘘や脱落の明らかな兆候を探し出す技術を磨きました。
その経験から、すぐに使うのをやめるべき単語について少し秘密を教えてあげようと思います。
「実は」です。
経験豊富なリスナーにとって、「実際に」は、少なくともさらに調査する必要がある領域の死んだプレゼントであり、欺瞞を指し示す可能性があります。
説明させてください。 「実際に」という言葉を適切に使用すると、2つの考えを比較し、明確にすることができます。
例えば：
質問：「あなたはミルクのために店に行きましたか？」
回答：「実際、私はガソリンスタンドに立ち寄りました。」
この例では、誰かが単語を使用する理由を簡単に理解できます。元の質問はあなたが店に行ったことを示唆しました、しかしあなたはガソリンスタンドが本当に店であるとは思わないかもしれません。あなたの心の中で、あなたは食料品店ではなくガソリンスタンドに立ち寄るという決定を比較して正当化しています。
ビジネスの設定に戻る：セールスプレゼンテーションや投資家向けの売り込みで使用される余分な言葉は不要です。彼らは無意識のうちにリスナーに、もっと口に出さない情報があるかどうかを質問するように指示します。 「実際に」という言葉は、話し言葉による一時停止として機能し、プレゼンターの頭脳が追いつき、尋ねられた質問と現実の間の心の対立を解決する方法を決定する時間を与えます。
これがセールスプレゼンテーションや投資家向けの売り込みでどのように機能するかの一般的な例：
質問：「プラットフォームを使用している顧客は何人ですか？」
回答：「実際には100社を超える企業があります。」
「実際に」という言葉は、答えにとって重要ではありません。単語が追加された理由についてリスナーに興味をそそる追加情報です。賢明な投資家または顧客は、顧客リストの表示または顧客紹介の取得を求めるリクエストをフォローアップします。
顧客インタビューでは、顧客は質問をしている人を喜ばせる方法としてこの単語を使用することがあります。
質問：「この製品を使用していますか？」
回答：「実際、私は持っています。」
経験豊富なリスナーにとって、この答えは実際には（わかりますか？）、「いいえ、一度も使用したことがありません」または「一度使用したのに、期待または必要なことをしなかった」という意味です。適切なフォローアップは、関数が使用された特定の例または時間を尋ねることです。
関連：
ピッチを完成させるには、あなたの言うことに注意を払い、主要なメッセージから気を散らすものをすべて取り除く必要があります。聞き手として、「実際に」という単語を入力すると、潜在意識にあなたを導き、競争力を与えることができます。